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瀚森商学院绝密资料:管理智慧、经营数据!老板总裁必读

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发表于 2016-3-11 21:26:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

1、老板利润:15%-20%,低于20%说明管理不力,要调整。低于15%属于投资失败。
2、人员工资:17%-22%,高于22%需要减员增效,高于20%需要调整。
3、材料成本:20%-25%,高于25%会亏损。
4、礼品赠品等成本:5%-10%,包括转介绍中老顾客回馈部分。
5、年业绩:必须高于投资额的250%。即:投资100万的店,年业绩最少做到250万。否则属于投资失误。
6、回报年限:2-4年。2年内收回投资属于经营成功,2-4年内收回投资属于经营一般,4年以上才收回投资属于经营失败。
7、日常再投入比例:10%,用于更新。
8、扩店或重装修间隔:大于2年,不到2年。
9、促销频度:年2-3次,低于2次会丧失市场,高于3次会增加经营难度。 便扩店或重装修,结局是店越开越大,债越欠越多。
10、一次订单率:60%-80%,不到60%需要调整,有店格包装和门市培训。高于80%?这辈子没见过。
11、成熟店转介绍率:80%,高于80%说明推广不足,低于80%说明产品服务有缺陷 。


【商学院的二十一条军规,值得借鉴】
第一条 永远记住,这不是你在上大学也不是你在公司。这就要求你既不要像大学一样和人比成绩,也不要像你在单位里颐指气使,发号施令,否则别人会以为你傻冒或有病。
第二条 即使你是亿万富翁也不要炫耀财富,因为这地方习惯卑视有钱人。如果你实在忍不住,多捐班费,这样既赢得了敬仰又表现了自己,除此之外没有更好的办法。
第三条 即使你并不富有也不要自卑,除非你连思想也没有,再说金钱也不是个东西。
第四条 假设你学识非常有限,要记住保持沉默,因为你越是深沉,别人越以为你高深。
第五条 不要“忙”字不离口,这会给人两个感觉,一个是你在故做重要,一个是你不会管理,因为对于地球来说有你和没有你都一样。
第六条 不要试图和你的同学做交易,因为即使交易没做成,他以后也会在你面前很牛。
第七条 不要试图跳槽到你同学那里,因为到头来既做不成同事也做不好同学。即便能凑合下来,你总会感到郁闷。
第八条 不要轻易否定教授的讲课水平,因为这等于自招了你根本没听懂。
第九条 不要轻易为了表现自己和别人争斗,因为你只能痛快一时而长时间和你的对手陷入囚徒困境。
第十条 不要太相信教授的话,因为大部分教授都不会做生意。
第十一条 不要不相信教授的话,因为你没有做好的原因,教授会说是因为你没有听懂他说的话。
第十二条 过分表现自己不是“帕累托最优”是“帕累托最差”,因为你不但使别人丧失了快乐你也没有多得到快乐。
第十三条 不要试图以完美示人,因为在这个群体里永远达不到“纳什均衡”。
第十四条 吃别人两次要记住回请别人一次,这是铁律,如果既不吃请也不请人就更愚蠢。
第十五条 你可以拒绝说话,但说出来的话既不要夸大也不要虚假,至少不能夸大到卫星上天、虚假到无中生有,因为EMBA中没有一个傻瓜,他们很容易判断真假,然后对你敬而远之。更多学习关注微信:18820139691
第十六条 不要说你和某某省长某某局长吃过饭,因为即便是真的,别人也会认为你不成熟。
第十七条 如果你总不拿上课、听课、作业当回事,那你亏就吃大了,因为你的成本会比别人高出N倍,即使收入一样但你的净利少了。
第十八条 不要太担心考试,因为你不想及格的难度远远高于你能及格。
第十九条 即便你很世故,也要装出一点童心来,尤其在做集体游戏的时候。
第二十条 记住,多点赞美少点批评,因为这帮人总喜欢别人拍他马屁。
第二十一条 不要用学到的新理论到你的企业里做试验,因为企业不是试验田,何况做生意只需要常识性的东西。


【以下是商学院最实用资料大全,看懂了,你就毕业了!足足省下几百万的学费!】
一、SWOT分析法:
Strengths:优势;
Weaknesses:劣势;
Opportunities:机会;
Threats:威胁

意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。

二、PDCA循环规则
Plan:制定目标与计划;
Do:任务展开,组织实施;
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生

三、5W2H法
What:工作的内容和达成的目标;
Why:做这项工作的原因;
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
When:在什么时间、什么时间段进行工作;
where:工作发生的地点
how:用什么方法进行;
how much:需要多少成本

意义:做任何工作都应该从5W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H,能节约写报告及看报告的时间。

四、SMART原则 目标管理
Specific 具体的;
Measurable 可测量的;
Attainable 可达到的;
Relevant 相关的;
Time based 时间的;

意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
特别注明:有的又如此解释此原则
――S代表具体(Specific),指绩效考核要切**定的工作指标,不能笼统;
――M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
――A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
――R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
――T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。

五、时间管理-重要与紧急
急迫
不急迫
重要
紧急状况
迫切的问题
限期完成的工作
你不做其他人也不能做
准备工作
预防措施
价值观的澄清
计划
人际关系的建立
真正的再创造
增进自己的能力
不重要
造成干扰的事、电话、
信件、报告
会议
许多迫在眉捷的急事
符合别人期望的事
忙碌琐碎的事
广告函件
电话
逃避性活动
等待时间

优先顺序=重要性*紧迫性
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。

六、任务分解法[WBS]
即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
WBS分解的原则:
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
WBS分解的方法:
至上而下与至下而上的充分沟通;
一对一个别交流;
小组讨论。

WBS分解的标准:
分解后的活动结构清晰;
逻辑上形成一个大的活动;
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
所有活动全部定义清楚。

意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。

七、二八原则
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
80%的销售额是源自20%的顾客;
80%的电话是来自20%的朋友;
80%的总产量来自20%的产品;
80%的财富集中在20%的人手中;

这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

八、什么是执行力?
制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的:
1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4、结果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。
9、先计划再行动,先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
12、没有执行力,就没有竞争力。
13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。
15、执行力不讲如果,只讲结果。
16、不看错不错,只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点。
18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法,就没有结果。
21、行动不及时是因为痛苦达不到。
22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任,才能担重任。
30、简单的才是有效的。
31、做好时间管理,做自己的主人。
32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
34、理念变,天地变;理念不变,原地转。
35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。
36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
38、凡事都有三种以上的解决方法。
39、若要如何,全凭自己。
40、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。
41、一错再错不是能力问题,而是态度问题。
42、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。
43、改变是痛苦的,不改变更痛苦。
44、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
45、以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。
46、象老板一样当干部,用老板的标准要求自己,象经营企业一样经营自己的岗位。
47、舒服的,往往就是退步的。
48、不谋全局者不足谋一域。
49、细节决定成败。

万科董事会主席王石:淘汰你的不是互联网,而是你不接受互联网,是你不把互联网当成工具跟你的行业结合起来。最终淘汰你的还是你的同行,他们接受了互联网,把互联网跟自己做的事情结合起来,淘汰了你。

关于瀚森咨询
瀚森咨询-企业全面战略转型升级咨询机构,企业管理咨询公司,瀚森咨询致力于服务大中型企业,深入企业调研、诊断,实施文化再造、组织再造、流程再造,使其标准化、专业化、信息化,实现管理全面升级。主要咨询项目:企业战略,供应链规划,流程优化,管理体系,精益六西格玛项目,人力资源战略管理及管理培训等,服务范围涉及各个行业。瀚森咨询使命:传递最先进的管理理念、方法和工具,客户享受优越的关怀和服务,员工拥有美好的生活和前景,瀚森咨询倡导创新敢为的精神,有广阔的发展空间及培训机会,不拘一格选择提拔优秀人才!


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